# Parole Claire

> Parole Claire est un service de sous-titrage en direct des séances publiques, conçu pour les collectivités territoriales françaises. Un boîtier branché sur la sonorisation transmet l’audio ; le texte s’affiche en une seconde environ sur l’écran de la salle, sur les téléphones du public et sur la tablette de supervision.

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026.
Site : https://parole.open-consulting.biz/

## En bref

- **Service** : transcription écrite instantanée et sous-titrage en direct.
- **Pour qui** : collectivités territoriales — communes, intercommunalités, établissements publics — pour les conseils municipaux, réunions publiques, commissions et cérémonies.
- **Pour les personnes** : sourdes et malentendantes.
- **Latence** : environ 1 seconde entre le début de la parole et le premier mot affiché (902 ms en médiane, 1 214 ms au 95e centile, sur 17 prises de parole lors de nos essais).
- **Matériel** : un boîtier par salle, branché sur une sortie de la console de sonorisation existante. Sans travaux.
- **Public** : aucun compte, aucune application à installer. Un QR code ou un code à six caractères, puis la lecture dans le navigateur du téléphone.
- **Données** : la transcription vit en mémoire pendant la séance. Ni audio ni texte sur disque ; seules les minutes consommées servent à la facturation.
- **Conformité** : le décret n° 2026-838 du 2 septembre 2026 impose aux services publics un dispositif d’accueil adapté à partir du 1er mars 2027. La transcription écrite instantanée fait partie des modalités prévues.
- **Tarif** : devis établi selon le nombre de salles et le matériel audio déjà en place. Le matériel conseillé, avec ses prix, est détaillé sur la page Matériel.

## Comment ça marche

1. Le boîtier est branché sur une sortie de la console de sonorisation. Il n’ouvre son micro que pendant la réunion.
2. Un agent démarre la séance depuis la tablette de supervision, suit le texte en direct et corrige les noms propres, les chiffres ou les phrases mal comprises.
3. Le QR code et le code à six caractères s’affichent dans la salle. Chacun lit les sous-titres sur l’écran ou sur son téléphone, avec une taille de texte réglable.
4. À la fin de la séance, l’agent peut générer un projet de compte rendu (résumé, décisions, votes) et la transcription corrigée.

## Les trois écrans

- **Écran de salle** : le texte en grand, contraste élevé, lisible depuis les rangs.
- **Téléphone** : le même direct, dans le navigateur, sans compte ni téléchargement.
- **Tablette de supervision** : correction en direct, niveau audio, état du boîtier, compte rendu.

## Données et confidentialité

- Aucune transcription n’est enregistrée sur disque ni écrite dans la base de données.
- Le boîtier n’écoute la salle qu’entre « Démarrer » et « Arrêter ».
- Les comptes des agents sont nominatifs ; un accès se retire en un clic.
- Le moteur de transcription est français et l’architecture est prévue pour un hébergement en France.
- La plateforme conserve les collectivités, les salles, les comptes et les minutes consommées.

## Questions fréquentes

### Le décret de 2026 impose-t-il le sous-titrage en direct ?
Le décret n° 2026-838 du 2 septembre 2026 impose aux services publics de proposer aux personnes sourdes ou malentendantes un dispositif d’accueil adapté, à leur demande. La transcription écrite instantanée fait partie des modalités prévues. L’obligation porte sur l’accueil adapté, pas sur une technologie précise : chaque collectivité choisit le dispositif qui convient à ses situations. Vérifiez l’application du texte avec vos services juridiques.

### Combien de temps faut-il pour équiper une salle ?
Une sortie de la console de sonorisation suffit : ni travaux, ni câblage à tirer dans la salle. Le boîtier se branche, la salle est créée depuis l’administration de la collectivité et la séance se démarre depuis la tablette de supervision. Comptez une séance pour la mise en route et les réglages de niveaux.

### Faut-il installer une application pour le public ?
Non. Le public scanne le QR code affiché dans la salle ou saisit le code à six caractères. Les sous-titres s’affichent dans le navigateur du téléphone, avec une taille de texte réglable. Aucun compte, aucun téléchargement, aucune donnée personnelle demandée.

### Que devient le texte après la séance ?
La transcription vit en mémoire pendant la réunion. Elle n’est ni enregistrée sur disque ni écrite dans la base de données : elle disparaît au démarrage de la réunion suivante. À la fin de la séance, l’agent peut générer un compte rendu (résumé, décisions, votes) qu’il relit et corrige avant de le diffuser.

### Combien coûte Parole Claire ?
Le tarif dépend du nombre de salles à équiper et du matériel audio déjà en place. Un devis est établi après un échange sur les salles et les séances. Le matériel conseillé, avec ses prix, est détaillé sur la page Matériel.

### Où sont hébergées les données ?
Le moteur de transcription est français et l’architecture est prévue pour un hébergement en France. Aucune transcription n’est conservée : la plateforme ne stocke que les collectivités, les salles, les comptes et les minutes consommées. L’hébergement retenu est précisé dans le contrat de service.

## Pages

- [Accueil — sous-titrage en direct pour les collectivités](https://parole.open-consulting.biz/)
- [Matériel — kits audio](https://parole.open-consulting.biz/materiel)
- [Décret n° 2026-838 — ce qu'il demande aux collectivités](https://parole.open-consulting.biz/decret-2026-838)
- [Espace collectivité](https://parole.open-consulting.biz/connexion)

## Contact

contact@parole.open-consulting.biz